2 月中旬，深圳市罗湖水贝珠宝市场日均客流量突破 10 万人次，中通快递深圳罗湖笋岗网点单量较去年同期增长近 30%。该网点自动分拣设备 24 小时运转，分拣场地每 2 米设置监控摄像头，实现包裹全流程可追溯。

中通快递加强与各直播电商平台系统的互联互通，高峰期可实现 2 小时内揽收、48 小时内全国直达。直播电商订单占网点总业务量的 40% 以上，网点通过分批次取货、夜间弹性揽收，保障全天及时发货。此外，罗湖笋岗网点还推出 “仓储 + 配送” 一体化解决方案，帮助商家缩短库存周转周期，针对货物特性采用定制加厚包装箱等，确保运输零破损。

在浙江省杭州市，中通快递瓶窑网点 2024 年累计投入使用 34 辆无人车，服务周边 45 家快递驿站。从运输成本来看，一个技术员可以操作 7 辆至 9 辆无人车，单票成本降低 30% 以上。从运送效率来看，常态情况下，瓶窑网点日均处理包裹量超过 15 万件，其中超过 50% 的派件任务由无人车承担。

中通智驾无人车运营管理平台自 2024 年 4 月投入运行，截至目前，已覆盖 60 多个城市和 150 多个网点，接入 500 多辆无人车，每日完成超 10 万件包裹配送，总行驶里程超过 300 万公里。